Bytte fastlege? Ny pasient hos oss? Velkommen!

Vi tar gjerne imot nye pasienter og setter stor pris på at du velger oss som din fastlege. Her finner du praktisk informasjon om våre rutiner, hva du trenger å gjøre for å bytte fastlege, og hva du bør ha klart til din første konsultasjon.

Våre rutiner: Ankomst og betaling

  • Når du ankommer: Har du time og kommer presis, er det ikke nødvendig å melde ankomst i luken. Du kan bare ta plass på venterommet, så roper legen deg opp.
  • Ved forsinkelser: Vi gjør vårt beste for å holde tiden, men akutte hendelser kan dessverre føre til forsinkelser. Har du ventet mer enn 20 minutter over oppsatt time, spør gjerne i resepsjonen!
  • Laboratorium: Dersom du og legen avtaler at du skal ta blodprøver etter konsultasjonen, setter du deg bare ut på venterommet igjen. Du blir ropt inn på laboratoriet når det er din tur.
  • Betaling (MediPay): Egenandel betales aller helst via MediPay. Du vil motta en SMS etter timen og kan enkelt betale med Vipps eller kort på telefonen i ro og mak. Vi tar også imot bankkort og kontanter i resepsjonen dersom du foretrekker det.

Slik blir du pasient hos oss

Bytting av fastlege skjer kun via Helsenorge.no. Fastlegen eller legekontoret kan ikke selv legge deg til eller fjerne deg fra listen.

  • Dersom legen har ledig plass på listen, blir du tildelt ny fastlege ved neste månedsskifte.
  • Om listen er full, kan du velge å stille deg på venteliste.
  • Husk at du har rett til å bytte fastlege inntil to ganger per kalenderår, helt uten å oppgi grunn.
Til første konsultasjon (Forberedelser)

For at vi skal kunne gi deg best mulig hjelp fra dag én, ber vi deg forberede følgende til første konsultasjon:

  • En oversikt over faste medisiner du bruker.
  • Relevante epikriser og journalutskrifter fra tidligere behandlinger eller sykehusopphold.
  • Helsekort for gravide (hvis aktuelt).

Tenk også over hva som er viktig for din fastlege å vite om deg, for eksempel:

  • Tidligere sykdommer og operasjoner.
  • Allergier (spesielt mot medisiner).
  • Sosial situasjon og jobb/yrke.
  • Arvelige sykdommer i familien.
  • Livsstil (røyk, alkohol og rusmidler).

Har du ikke alt dette klart til første time, er det helt i orden og fint om du møter opp uansett. Vi hjelper deg med å samle inn det vi trenger over tid.

Viktig angående din medisinske journal

Du trenger ikke kontakte din nåværende fastlege for selve byttet – din tidligere fastlege vil motta beskjed automatisk via HELFO.

MEN: Journalen din overføres ikke automatisk! Dersom du tenker den er nyttig for oss å ha (og det ønsker vi gjerne!), må du selv kontakte din gamle fastlege etter at du har fått tildelt plass hos oss, og be om at journalen din overføres digitalt hit.

Praktisk informasjon og adkomst

  • Besøksadresse: Storgata 14, 0184 Oslo
  • Parkering: Det er parkering tilgjengelig i parkeringshuset ved Gunerius, eller i Spektrum P-hus i Chr. Kroghs gate.
  • Tilgjengelighet: Bygget har heis, men lokalene er dessverre ikke optimalt egnet for rullestolbrukere på grunn av smale dører, terskler og mangel på handikaptoalett.
  • Kontakt: Har du spørsmål? Ring oss gjerne på telefon 22 12 13 14 i vår telefontid.